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卖铲人的生意经
90年代中期,22岁的马化腾在实习单位黎明网络做出了人生中第一个真正意义上的产品:一款股票交易软件。
《腾讯传》里介绍,这是一款图形化界面的股票行情分析系统,马化腾加入了技术分析、函数算法,甚至还自带了一套汉字输入法,他把自己在C语言和图形化界面上的特长统统发挥了出来,为了分析股票买卖双方的心理博弈过程,他学习了神经元的知识,以期能预测出股票未来的走向。
作为上海、深圳两个证券交易所电脑网络交易系统的设计完成单位,黎明网络发现了这款软件与市面上不计其数的炒股软件的与众不同之处,以5万元的价格将这款软件购买了下来。
资本市场被喻为金矿,那些为淘金者提供挖金工具的商人则被称作卖铲人。无数人眼里盯着市场里的金子,卖铲人则通过提供金融资讯、便捷的股市分析工具而用“铲子”换金子。马化腾只做了一把玩票意义上的买铲人,大批卖铲者则随着金融潮汐沉浮,在股市的传奇中书写下了另一段神话。
各家的风口
炒股软件兴起于90年代,随着的金融、信息技术、互联网的风起浪涌,追风逐浪者从中看到了机遇,迎风而起,在炒股圈各领风骚。
1. 万得在数据高地上飞起
90年代中后期,蜂拥而至的软件服务商由于同质化竞争、价格战严重,逐渐沦为证券公司的软件民工,这让1993年就进入这一行的万得创始人陆风长期懊丧不已。2002年,陆风受到美国彭博的启发,决定全面转型,要做金融数据服务中的贵族,万得金融资讯终端由此诞生。
互联网时代下,万得金融终端从过去的硬件形式转变为容量只有25M的专业客户端软件。以机构客户为目标,以“好用”为宗旨,为用户提供7×24小时的服务,并根据用户意见不断修改完善,逐渐将大量高端市场份额收入囊中,成为了各大券商机构必不可少的数据工具。
2. App风口下的同花顺
同样深耕炒股软件市场的同花顺创始人易峥,随着移动时代的兴起,看到了不一样的风口。同花顺先是作为三大电信运营商唯一的服务商,为散户提供付费金融信息服务。随后,易峥在手机移动端注册用户超500万的基础上,推出同花顺App,接入了几乎所有主流券商交易商入口。
正如雷军所说,创业七字诀是:专注、极致、口碑、快,万得以极致、专注、口碑跑在了赛道的前面,同花顺以快占得了移动端的先机。目前,同花顺以月活用户超3000万的体量俯视群雄,成为几乎人人必备的炒股App。
3. 东方财富跨界寻风
东方财富最早以门户网站起家,并以2006年推出的“股吧”一举在金融信息服务领域站稳脚跟。凭借“网络社区+财经信息”的基因复制,随后创办的东方财富金融终端、天天基金网都取得了成功。
东方财富的“远见”还在于成为首批获得基金销售牌照的公司,并在2015年收购西藏同信证券,转身获得了券商身份。跨界寻风、自营生态,资讯+论坛+金融牌照,也已成为行业里的典型模式,大智慧、雪球、爱股票等争抢入局,蚂蚁金服、字节跳动加速布局,而过去曾红极一时、但“势”力单薄的炒股软件企业则逐渐随风消逝。
4. 券商自建生态
同花顺截流、东财跨界,券商感受到了危机。很快,券商开始自建护城河。据中证协最新数据,截至2020年6月末,中国境内现共有证券公司134家,券商增加预算投入,发力金融科技,抢占互联网红利新风口成为行业共识。
其中,券商类App通过提供全方位的资讯、行情、交易、投顾等一站式入口,提供基金、股票等多项理财组合,打造自营投资生态,成为转型的重要突破口。易观财经2月份App月活统计数据显示,月活超百万的券商App数量已达到19家,其中华泰证券的涨乐财富通月活超800万,国泰君安的国泰君安君弘月活量超500万。
股神今何在
每一波牛市,就有一批人被封为股神。这批“神”或常年行走于电视、门户网站、微信微博、直播视频等各大平台,或是如《天道》中的丁元英那样的股市大佬般神龙见首不见尾。
在大洋彼岸的美国,倡导没有佣金交易、最低资金要求的Robinhood炒股软件模式下,在疫情经济的刺激下,一群信奉YOLO(You only live once)、平权、杠杆暴富,聚集在社交媒体Reddit的散户投资者们在2021年开年上演了一场韭菜大战镰刀的新封神运动。事后专业人士分析,这实际上是由专业人士带头、散户跟进、对冲基金深度参与的机构逼空机构的行为,说到底,散户是打头阵的。
实际上,真正的股神不常有,常有的倒是内幕交易、长盛不衰的杀猪盘、某些被吹捧的神乎其神的炒股软件以及近年来兴起的AI智能股神。
正如最近的一部口碑电视剧中所说,追奉神的那些人,就是接受了自己不如被追捧者聪明,既然承认了自己的不聪明,又如何能有资质去成为某个神?如果自己真的比被追捧者聪明,那又何必去追捧“神”呢?自身功夫硬,才好分辨清以神示人者到底是真神还是“李鬼”。
而股民们需要操心的,还有软件安全、隐私泄露等问题。3月9日,美股市场罕见大跌,场内抛售抛售成交量激增,导致老虎、雪盈、富途、Robinhood等多个可交易美股的互联网券商“宕机”,无法交易,很多客户因此亏损。去年11月至12月,广东省通信管理局共监测发现30款金融App存在侵害用户权益和安全隐患问题,这些金融App通过强制授权、过度索权、超范围收集个人信息,导致个人权益被恶意侵犯。
亏还是不亏,是每个股民需要面对的问题。
结语
早期的交易场景,证券公司门口挤满了股民,股票大厅里报单员和股民们声浪此起彼伏;之后,电脑端键盘交易兴起;如今,手机端触屏可以随时随地下单、了结最新资讯、讨论各大金融市场行情。信息科技的力量给交易带来了便利,给金融插上了翅膀。中国结算数据显示,至今年2月底,两市投资者数量首次突破1.8亿。
“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。” 太史公的意思,民心向富,自由交易比“老死不相往来”更符合人的特点。
在这方面,卖铲人也不例外,各自专心于自己的事业,做出更能满足市场的产品,是实现价值的自然法则。“岂非道之所符,而自然之验邪?”
(文/崇文)
面对一大波快速涌入A股市场的Z世代,广发证券率先打开新局面。6月26日,广发证券推出“只为年轻人量身定制的投资交易平台”——元始股App,成为国内证券行业中率先为Z世代用户提供独立app的头部券商。
对功能、界面到服务的颠覆,使得元始股App成为革新年轻人场内交易服务的标志性里程碑,而对好用、好玩、好看的极致追求也成为广发证券快速抢占Z世代的三大筹码。
广发证券表示,元始股App诞生的初衷主要是帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资,共同分享企业成长盈利的财富硕果。后续平台将启动“元始人计划”,让年轻客户一起参与到广发元始股App的迭代建设中,真正实现“我的软件我做主”。
独创简约风颠覆性设计
操作更轻量,使用更便捷,界面更简洁——整体来看,化繁为简是元始股App面向年轻群体最大的创新。但如何真正做到以年轻人的诉求为中心,践行简约理念?广发证券认为,这首先需要对传统“高大全”炒股软件惯性思维的颠覆性突破,需要敢为行业先行者的巨大勇气。
打开广发元始股App的个股行情页,Z世代投资者会发现传统炒股软件里三四种颜色纵横穿插的均线、高高低低的蜡烛图、密密麻麻的买卖五档行情、成交金额副图区、包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等全部都没有了。这意味着,刚入门的年轻人能迅速直观地掌握了股票的价格走势,股价的区间波动也一目了然。
帮助年轻人完成第一笔场内交易
值得注意的是,广发元始股APP的简约理念并不是简单地按下删除键,而是基于多年专业经验及大量一线调研,对线上投资服务系统的全面重构升级,同时紧贴Z世代用户的需求,独创了像“一键生成股单”“股单广场”这些为年轻人量身打造创新功能点。
对于Z世代来说,买入人生中第一只股票最大的阻碍,莫过于股票数量太多。元始股App当中的“一键生成股单”功能,正是为解决年轻人这个核心痛点出发,帮助他们把感兴趣的标的范围圈出来,赋予Z世代在股票交易路上不断升级打怪的技能和勇气。
比如很多年轻人已经有买基金的经验,当他们不再满足于只购买基金时,如何帮助他们顺利转向场内投资?利用元始股App的“一键生成股单”, Z世代可以“以基寻股”,上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单,快速锁定相关股票及ETF。
再比如,没有基金购买经历的“小萌新”,也可以从广发元始股App的“股单广场”开始,查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单;也可以从熟悉的行业、商品、企业入手,关注“汽车”、“美容护理”等股单。通过简约操作“一键生成股单”,Z世代摆脱了选择困难症,人生中想入手的第一只股票也因此变得清晰。
“Z投顾天团”保驾护航
当年轻人通过元始股App发掘了人生中第一笔场内投资机会,下一步就是需要找到专业领路人,这个领路人最好既专业,同时又能懂他们,能同频共振。
广发元始股App以年轻用户的诉求为最高优先级,充分发挥公司雄厚投顾实力的优势,精心打造了4000+“Z投顾天团”精英投顾服务体系。
这些Z世代投顾都是从广发证券已经挑起大梁的90后投顾里优中选优,更具网感、活力、更懂同龄人。年轻用户可以通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通,交到可靠的“专业范儿”朋友,也可以在讨论社区交流投资经验。
每个交易日开盘时间,Z投顾就会在聊天室陪着大家,除了当天的盘面和热门行业分析,也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题,与Z世代一起情感共鸣。
特别值得一提的是,广发元始股App还构建了数字化能力模型,用户仅需要输入相关的行情、个股,指数、ETF等问题标签,广发元始股App即可根据关联标签,秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。在AIGC人工智能风靡全球的今天,广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作,探讨如何通过生成式AI技术,赋能投顾服务。接下来,广发元始股App也将引入数字人分身技术,提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量。
为年轻人量身打造一款专属投资平台
据统计,我国Z世代(1995-2010)年轻人群体数量庞大,人口规模约2.64亿,占总人口的比重接近20%。如今,这波年轻人正快步加入股民大军的队伍。
但可惜的是,这部分对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈兴趣的年轻客户群,一直缺乏一款得心应手的炒股工具。
对于这个行业核心痛点,广发证券一直在深入思索,广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了元始股App诞生的初心:“一方面,中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App,能设身处地从年轻人的时代特点出发,解决他们的线上投资需求和痛点,用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面,这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体,是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们,赢得他们的心,是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此,开行业之先河,为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台,是广发元始股App诞生的初心和愿景,也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”
正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心,广发元始股App应运而生。作为目标只为年轻人打造的场内投资交易平台,广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式,进行了近万人次的市场调研。
在此基础上,广发证券通过灵活的内部孵化机制,成立了组织架构跨条线、跨部门的元始股App项目,并将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家,以及Z世代员工顾问有机整合成一个敏捷团队。敏捷团队充分调动各领域专家的特长、打破常规、高效配合,才能打造出这个完全区别于传统炒股软件,只专注于新生代的全新平台。