国信金太阳炒股软件电脑版(金太阳炒股软件怎么登录)

2023-11-10 20:50:55
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作者:龙哥

来源:拙思录笔记

本文只是一个小随笔,个人的一些思考和复盘的笔记,所以非常简单,也有点琐碎。个人理解上有不全面有的地方也不一定对,仁者见仁,仅供参考。

随着使用APP的客户越来越多,券商对APP的重视也日益增长,虽然各家对APP的认识的层次相互之间还有不少差距,但至少都意识到不做好APP就没法服务好客户。

现场客户日益减少的情况下,APP除了通道之外,是券商接触客户服务客户的重要触点。从每次参加行业评比的券商APP数量也可以看出,从30几家到50几家,到70多家,几乎在经纪业务有规模的券商都对APP投入了资源。也感谢新闻媒体的评选,让我很容易按图索骥把各家APP都下载下来好好体验一番。

APP名字、图标和Slogan

起名

在开发一个APP之前是给APP起一个名字,这是APP开发的第一关,还涉及到商标注册问题。名字的长度以3-5个字为佳,再长在手机上和图标并列时显示不美观。

目前市场上证券公司APP的名字可以分为三类:

(1)APP名称是与公司名称完全不同的品牌,易阳指(国泰君安)、金太阳(国信证券)、佣金宝(国金证券)、优理宝(兴业证券)、智远一户通(招商证券)、汇金谷(浙商证券)、汇通启富(山西证券)、掌如e(银泰证券)、信天游(西部证券)、华彩人生1点通(华西证券)、小鹿金融(中山证券)、蜻蜓点金(中信建投)、融e通(东北证券)、金罗盘(南京证券)等;

(2)APP名称是直接以公司名称,如平安证券、中国银河证券、华林证券、安信手机证券、湘财证券、华福证券、财通证券等;

(3)APP名称中结合了公司名称的品牌,如E海通财、东吴秀财、财富乐赚、华安徽赢、长江e号、中泰齐富通、广发易淘金、中原财升宝、光大金阳光等。

独立起一个APP名称的好处是可以起一个很响亮或互联网化的名称,在早期很多新建券商APP都是这么干的,但这种方式的缺陷也是明显的,宣传推广一个品牌需要投入和时间,和公司品牌不一致导致宣传成本高,只能说大家那时对此理解不深,所以后来很多证券公司app直接以公司品牌为名称,这样在宣传推广和搜索优化上都容易很多,毕竟在客户心目中是冲着证券公司来的对APP没那么敏感,有些听起来吊炸天的名字客户很难记住,看到这个名字需要顿一下才能和公司产生关联,用户体验上是不好的。

还有一种是和公司品牌结合,起一个既能结合公司品牌又有寓意的好名字比较难,个人比较欣赏的两家是“东吴秀才”和“E海通财”,非常有创意。东吴证券的“东吴秀财”不仅仅名字结合了公司品牌,更在APP栏目设置上分为“知财”-资产、“问财”-投顾组合、“理财”-理财产品、“秀财”-社交化分享,对应不同的业务功能,巧妙的把名称和特色功能结合在一起。其他像湘财证券“百宝湘”、中投证券“掌中投”、长城证券“长城易”、华安证券“华安徽赢”等等都是结合类中不错的。像“小方”客户大概还能和方正证券联系在一起,“汇通启富”很有寓意一看就是对文化有深刻理解,但客户对这个名字认知需要过程推广难度会大,像“番茄财富”在应用市场的一堆p2p公司的**财富里容易让客户混淆,更难的“华彩人生1点通”谁能想到是哪家的APP呢。

所以,如果能给app起一个和公司品牌结合有创意的名字则好,否则老老实实用公司名称,因为宣传推广让客户认知一个品牌是需要一个长期的投入和过程,多品牌推广战略不是证券公司能容易搞定的,短期最好利用公司已有品牌,如果单独品牌一定从长计议能做到行业头部,互联网大家能记住第一第二,很难记住第三名之后。像平安证券以前叫“安e理财”后改为“平安证券”,国泰君安以前叫“国泰君安易阳指“后改为公司统一品牌”国泰君安君弘“,安信证券把“安信安翼”改为“安信证券”、东海证券以前app名字为“龙点金”后改为“东海通”,中山证券以前推”小鹿金融“现在中山证券“,银河证券“银河玖乐”改为“中国银河证券”3.0等等。这几年p2p喜欢把名字叫某某金融让客户看起来和高大上金融机构一样,而持牌金融机构应该突出自己公司的品牌,这样客户一看到名字就知道是自己开户的证券公司。当然也有逆潮流的,也发现有一家券商把名字改成了和公司完全无关的“***金”,脑洞大开,一般人很难把蜻蜓和券商联系在一起。

图标

每次看券商APP图标都是一件让人觉得好玩的事情,先放图:

Hi兄弟

别以为只有双胞胎,多胞胎也不少

比赛谁更多的快乐家族

简单的图形也变幻无穷

有山有海有太阳有船有罗盘有鱼有猫有牛有蜻蜓有西红柿,你都能找到吗?

美好的愿望都在字中一目了然

还有字母版等等,相信大家也看出来了,APP图标相似之处不少,也是后面要提到的APP雷同性的一个侧影。

在APP名字没法选择的时候,可以通过图标来强化公司品牌,让客户能在一堆应用图标中快速找到你的APP。像下图中的平安、恒泰、中原、东北等都很明显,中信建投通过图标弥补了名称带来的不足。像前面的涨乐、海通、银河、长江、国君、金太阳等则是通过特征明显的识别标志让人能在一群APP中快速发现。

文字突出版

Slogan

Slogan不是必须有的,Slogan更多体现的是一个APP的理念或特色,一个APP的”调性“。

耳熟能详的像头条以前的“你关心的,才是头条!”、Keep的“自律给我自由”、下厨房“唯爱与美食不可辜负”、网易新闻“有态度的新闻门户”、招商银行“因您而变”等等。券商APP有Slogan并围绕其思想去做贯彻运营的不多,反映了大家更多把APP当成了一个通道工具,比较好的案例像涨乐财富通“口袋里的理财专家”、平安证券“一站式智能理财平台”、国君君弘“财富人生,触手可及”、长江iVatarGo"投资可以很简单“、佣金宝”唯你是从的高品质证券服务“。东兴198当初设计Slogan的时候想了好久,最后决定突出技术提升效率的理念,slogan是“为更聪明的投资”,率先推出智能投顾、智能资讯、智能账单、大数据实时热股等功能,后面的功能开发包括宣传基本上也是围绕这个主题来,保持品牌调性的一致性。

名称、图标、Slogan三者搭配使用,可以极好的突出一个APP的形象,本质上这是一个APP的VI/CI设计问题。比如财富证券的app名字是财富乐赚slogan是”用乐赚,赚财富“、东北证券融e通slogan是“赢在东北方”、西部信天游slogan是”智能千里,汇聚西部“。有时候在某一方面不突出或有缺陷的情况下,可以用另外方式来弥补,像前面提到的中信建投"蜻蜓点金",在图标上就设计突出了“中信建投”,也能让客户方便在一堆app图标中找到,也稍微弥补了名称关联性差的不足,否则客户真的不会意识到这是个券商app。

选一个技术平台

站在巨人的肩膀上更容易起步,多数券商在开发APP的时候会选择市面上已经有的一款APP框架在其基础上进行二次个性化开发,一是可以节省开发成本和时间、二是可以避免把其他家趟过的雷再走一遍,毕竟是客户交易的东西,出了事情引起客户投诉还有可能被监管扣分的。

但不幸的是,APP这个东西时间并不长,行业内能选择的有案例的也就那几家,一般供应商开发人员20多人50人已经是较大的了,毕竟以前没那么重视而且利润太薄,难以有大规模供应商。

平台分前台(安卓/苹果)和中台/后台(对接各种柜台、自己做些业务逻辑处理)以及之间的通讯。要个性化开发的主要是前台,但前台的改动不可避免引起后台改动,尤其是遇上供应商开发人员技术能力一般当初很多设计不合理的情况下,重构是不可避免的。

APP技术平台的另外一个不幸是目前各家框架APP都有缺陷,做个一个统计表基于各家市占率对比功能情况。在这里就不点名了,明白的自然明白。

一家市场占有率高但框架老性能略差扩展性一般安全性漏洞比较多而且服务券商多实施人员不够新手凑而且客户多了之后价要价也上去了;性能高安全性好些扩展灵活的那家功能没那么全人员太少担心还能撑多久;某家看着不错但案例太少怕各种坑,还有app的h5用的过多导致性能太差直到新版本才有所改善,总而言之,各有利弊没有一个能让人觉得完美的。

APP结构

大的栏目分为:首页/发现、行情/自选、交易、资讯或理财、我的等等,有的把我的放在头像那里点击打开设置一些个性化功能。不但图标双胞胎多胞胎很多,券商app里面其实长得也大同小异。

首页

这是券商APP页面设计的第一道难关。本质上股票交易APP的特点注定了大家一般在开市或临近时段时打开APP,这种情况下一般app设置都是默认会进入行情页面。而首页这页更多是portal页面,聚合了广告banner和快捷栏、以及各种信息的汇聚页。这页的结果就是点击率不高,有点浪费。之前好几家券商包括华泰、国君、中泰等做了大胆的尝试,设计时考虑到功能页太多用其他功能页面取代首页,后来估计客户不适应又改成首页迎合大众审美需要。没办法,理想有时被迫要向大众粗俗的审美低头。

在这块,在东兴198上我们做了一些尝试,本来要完全改成信息流的方式,但发现客户适应难,所以做了折衷,在交互上做了文章。后来发现东方财富新版和雪球新版也采用了类似的信息流做法。布局在八宫格功能栏目下的信息流,基于客户关心的内容生成千人千面的信息流推送给他,不只是自选股资讯,还有成交回报、隐形广告、个性化早晚报等等客户相关的所有消息都以信息流的形式提供,这不是简单的自选股资讯,智能助手帮助客户收集各种信息(还记得前面讲的Slogan吗,功能要和Slogan的目标保持一致),为每个客户建立了一个实时信息流队列,这在技术上非常像今日头条了,实时、互联网抓取、个性化推送。还靠机器从互联网上抓取做了一些自动生成内容尝试,在设计上也和新浪微博一样拟人化栏目主题,未来设想的还有很多工作要做,比如机器人栏目订阅等等。目前来看,华泰、长江证券在首页信息流和东兴198有点像,但华泰更像个性化资讯理念还是有差别的,长江证券的朋友们在理念上应该是最接近的还在努力完善中。至于中信建投、兴业则是跳转到资讯栏目,完全不同了。

行情/自选

没什么可说的,TOP1的功能。行情更新速度、稳定性、丰富性、以及用户体验的设计很重要。通常把行情和自选放在一个栏目下分两个tab,这块虽然已经很成熟了,但其实也有不少值得优化的地方。讲个好玩的事情,华泰涨乐财富通3.0之前的版本在这页的交互设计上明显有个不合理的地方,但是有的券商在抄袭的时候直接也抄过来了,有点考试抄同桌把错误也抄过来的感觉。在手机交互上的设计要充分考虑手机屏幕交互以单指点击和滑动为主操作的特点,道理都明白,做的很多家不到位,不信你单手操作切换看看就明白了。

行情速度受很多因素影响,行情源、网络、本地解析刷新等,每个月的行情测评中,大家可以仔细观察一下,如果是云行情依赖于对方和本地处理速度,如果自己解析行情需要注意网络的稳定性也很重要,抖动一下评分就下来了,其实是对IT基础设施和开发水平的综合考验。还有美股软件把更新速度刷新到毫秒级,我个人觉得没必要,一堆数字闪来闪去客户根本来不及看清楚,在手机上失去意义了,美股高频行情是给机器算法的,不是给人用的,别用错地方。

行情市场栏目除了华泰、国君等,还可以好好参考一下海通新版改的不错。

再举个很多券商APP在UE上非常不合理的例子:在自选页面中,上面栏目占的空间太大,有的甚至占了一半,客户的自选股反而看不了几只,当客户自选股超过10支的时候滑动次数太多非常不方便。这点上在做东兴198行情改版的时候,我们决定改善这种雷同的设计,称之为“沉浸式看盘体验”,向上滑动展现的都是客户自选股。刚才讲了,在大家习以为常的地方,其实还有不少值得改进的用户体验。

失败案例

上半部占了一半空间留给自选股空间很少了

比如个股行情页,除了功能的丰富,借鉴各家长处东兴198的5/10档行情列表客户可以自己定制,可以最多设置4个副图,5/10档位置。可以点击右键头5/10档行情会自动切换到下面而不用手工设置,也是微用户体验的提升。在个股详情页和k线页点击设置是不一样的菜单。在个股行情上设置了动态栏目,按照时间轴顺序把一支股票历史上发生的各种事件都列出来,而且还可以看当日历史行情,相当于为每只股票建立了一个个性化档案。

东兴198应该是券商中第一家利用图像识别技术识别自选股功能的,完全基于开源平台自主研发,国君应该也是自主研发的,后来同花顺等厂商开发出来很多证券公司也可以了,但其实灯塔比同花顺更早。自主研发的好处就是算法可以优化,目前来看比很多家的识别准确率高很多,这就是联想和华为的区别。其实当初设计时这里是可以有不少好玩的,运营没跟上。

多提一句搜索,除了能按照拼音、代码、简称搜索股票外,在这几年利用开源搜索引擎各家也做了升级改造,搜索更方便了。广发、国君、长江、海通的搜索都做的不错,券商APP自主研发能力如何这也是一个窗口。东兴198也借鉴了微信的搜索,可以指定不同栏目搜索。其实还能做的更进一步,用户体验更好一些,非核心需求优先级有时候不是那么高。

交易

普通、两融、期权等,一键打新、金融产品购买都属于交易功能。在交易下单界面如何更快捷用户体验更好上还有不少值得优化的空间。

更重要的功能可能是持仓,个人认为账户是仅次于行情的第二重要的功能,以前券商做的太少。持仓、收益、当日实时盈亏、历史盈亏、已清仓股票、历史持仓等等以及各种各样的分析,可挖掘的空间非常非常多。同花顺这点上做的比大多数券商都好。我们在东兴198上在账户上实现了很多特色功能,利用了一些新技术,后面也需要把功能整理优化一下提供更好的用户体验。

资讯

各家大同小异包括7*24基本上都是那几个信息源,没啥可说的。研究实力比较强的把自己研报也放上去了。

值得一提是近几年有的家在自选股资讯的基础上开始做客户画像然后再推相关信息。我个人认为这种做法效果有限,除非你有自己的内容编辑,这种情况下能玩出有意思的事情来。在依赖机器的情况下,越简单的算法越比复杂算法更有效更有生命力,我们的实践也是如此,两个最简单的算法反而效果最好。

理财

近几年券商金融产品销售上升很快,加上纷纷喊向财富Ω转型,所以很多公司把下面资讯栏目换成了理财。产品的丰富度包括购买用户体验都很重要,像互联网金融公司一样提供24小时理财包括定投目前看客户规模不够,客户还没养成习惯,需要一个过程去培养。

另外券商线上推广能力还远没建立起来,金融产品销售还主要是通过客户经理在营销客户,而不是通过线上。投资者适当性新规对券商理财业务影响也不小。线上直销能力是券商app需要补足的一课。

投顾

还有的突出投顾的改成了投顾栏目。投顾上网在线是必然的事情,客户都在网上了,服务客户的主渠道也必然要学会以互联网方式服务客户。行业内投顾做的规模大的两家用的是优品财富的解决方案,优品本身做投顾所以经验丰富些,也有不少券商采用其他家方案,做的也不错。投顾这个事情运营很重要,后面再说。

另外一个就是目前的投顾机制和做法有很多值得改进的地方,也要考虑互联网带来的影响,举个例子,投顾推荐组合,但互联网的特点就是头部效应,第一第二占据了80%甚至更高的市场,在客户基数不足够大的情况下,所谓的长尾效应后面其实是没什么客户的。所以整个营销体系模式要基于互联网和传统做法不同,要把传统业务链条打散按照互联网的模式重构。

说到投顾就不得不提智能投顾,券商一般推股票(分为个股和组合类),银行推的是产品组合。只能说有的是旧瓶装新酒, 有的是吹牛过头客户接受度低把市场吹死了。作为辅助工具还是挺好的,任何好东西关键要放在合适的地方。

我的

我的里面除了一些个人设置之外,其实更多家是放了一些业务办理的功能。这个栏目未来可挖掘的地方还是挺多的。

值得重视的是华泰推出了会员体系后,国君等也跟上了,个人认为基于客户分级来提供不同功能收取不同费用是券商未来的方向之一,可玩的空间很大很大。还有很多家上了积分,怎么讲呢,积分运营是有一定难度的,券商的运营水平应该还达不到,更多值得运营的事情还要做呢,现在做积分的可能后面在公司没有资金投入后可能会很尴尬,所以不差钱的券商可以试试,否则不如定个目标比如多长时间积分运营和信用卡积分一样能赚钱而不是纯运营费用补贴。券商APP靠这个打卡活动赚积分来提高日活意义不大,和发红包一个套路,运营兄弟辛辛苦苦搞半天不如来一波行情好用。积分更大的意义可能在绕过监管的某些限制上,可是监管已经把虚拟积分等同货币管理空间不大了。

特色功能

像形态选股、筹码分布、相似k线、历史回看、策略交易、短线盯盘等等,部分券商像华泰、国君、广发、长江、海通、方正、兴业等做了一些自主研发,真正掌握了自主研发核心的也就少数券商,其他基本上都是采购市场上的供应商(同花顺、灯塔、优品等),所以导致相似k线结果各家真的很相似。我们认真的把各家这些功能做过一轮评测,目前来看准确率上自主研发的东兴198还是有不少优势的。

业内好像也跟风上语音了,其实这个技术上没啥难点,无论是TTS还是ASR,SDK都是成熟的了,记得我们以前每年年会的传统节目就是用TTS合成方言或老大语音。真实生活中,很少有客户会用语音股票操作,噱头大于实际意义,还是老老实实考虑怎么把客户核心需求做好。

所以总结来看,、无论是技术框架还是特色功能模块供应商基本就3、4家,导致各家在页面布局还是功能上都非常类似。但是少数走的比较早的券商像华泰、国君、广发、平安、东财等在技术实力上已经以自主研发为主已经体现出不少领先性,相信随着时间的推移,各家在这块的技术实力差距会越来越大。

非功能需求

包括app的稳定性、可扩展性、性能速度,快速部署能力,运维监控能力;还有触达客户的能力:开屏、弹窗、八宫格可配置、应用内消息等等。

功能只是冰山露出水面那部分,真正有技术含量的是非功能性,是冰山底下的东西。可以对比一下各家APP打开速度,安装包大小,安全性,热更新能力、日志、埋点等等。后面是团队的研发能力、自动化部署、监控统计,A/B测试 灰度发布数据分析能力等等。

运营

很多领导认为APP开发完成之后就结束了,剩下就是营业部发动客户用起来。岂不知一个APP开发完成只是完成了上半场,运营工作是下半场。

运营面临人的问题比产品更严重,互联网来的缺乏对业务和合规的认识,互联网的好多活动运营玩法在券商监管条件下都玩Ω不了,内容运营也有严格的合规要求。运营分为外部运营和内部运营,外部运营包括APP在各个应用市场上架、好评,应用市场、搜索优化,活动运营、内容运营、客户运营等等,都很成熟了不多说,市场上也有外包公司。稍微提一下内部运营是区别于纯互联网公司的地方,因为你有庞大的线下营业部同样需要运营,如何建群推广介绍等等同样很多值得做的工作。在运营上除了东方财富、同花顺之外,还可以多研究一下国泰君安和平安。

APP运营的核心是触达客户,所以在APP的功能上有很多是和运营配合的,比如弹屏、开机屏、消息通知等等。包括在早中晚什么情况提供什么样的内容给客户,都有值得琢磨的地方。只能说大部分券商的运营水平还处在幼儿园、小学水平基本没有,个别到了中学,和互联网公司相比差的太远了。相比较而言券商运营目前国君、平安做的相对好些,瘸子里面挑将军。相信几年内券商这块也会成长的很快会有特别好的案例和牛人出现,期待中。

运营工作一定要数据驱动,要学会数字驱动的思维。

数据驱动的思维和数据指标KPI是有区别的,前些日子群里在讨论日活月活这些指标,其实在一个工具类APP,日活这种东西在类似运维能力下基本上是你客户数的衡量,有多少人用着建设银行的信用卡会去装一个招商银行掌上生活的APP,这在现实生活中基本不会发生的。进一步思考,一个100万客户公司的APP日活是50万,和一个800万客户APP日活是200万,哪家APP建设运营的更好呢?所以很多东西比较的时候不能唯数字绝对值论,要类似情况下的对比,比如同样的800万客户,200万日活显然不如300万日活。(提到这个岔到另外一个话题,就是券商尽量维护一个APP而不是多个,因为维护升级多个APP以及推广运营多个APP需要的资源是非常多的,券商连一个app都开发运营不好,更要把有限的资源集中使用。多品牌多app,都是券商这几年趟过的坑交过的学费,越早统一越好。很多券商保留2个的原因是保留异构架构防止某个APP出问题做备份,这都是传统思维了,互联网应该把高可用性搞好。怕APP出问题就花力气把APP的快速扩展性做好,真正出事的时候,修复一个APP都搞不定那让客户再安装一个基本也搞不定。)

这些指标只是衡量走向目标的量化数字,用来判断自己是否朝着正确的目标前进,而不能当成目标。就像一个人跑步是为了锻炼身体,步频、心跳、配速这些是检测指标,同样心跳80对于有的人就健康有的人就过高。如果没有目标,只是把这些数字作为目标的话就本末倒置了。

APP队伍建设和持续更新

队伍结构上产品开发运营,产品开发比例1:3左右产品能很好驱动开发。这个行业的问题是合格(注意是合格,优秀就更凤毛麟角了)的产品经理太少,券商IT以前没这个岗位,而产品经理又是需要一个对证券业务有很深理解的互联网公司的了解的个皮毛或局部远远不足,所以基本上都是边学边干,一开始效率不会很高。至于说开发人员,很多人问我需要多少人,我的回答是20人不算少,50人不算多,软件开发真的是个看人的行业,一个靠谱的开发顶普通的3个都不止。最小配置吧,开发前端分安卓、ios各2-4个、h51-3个,后端java或其他语言也是4-8个,加上测试(2个起步)、UI(1-2)、dba,运维啥的基本上一个小20人的队伍。这得是你各个环节都比较靠谱的情况下或者功能上想做一些更多的开发可能就需要更多人了。

核心一句话:看人。

人还包括队伍的组织和体系,放个图(2017年统计的各家APP应用市场迭代更新次数):

图中绝对数字不重要,重要的是数字后面的东西,要看一支APP队伍是否形成了稳定的迭代速度和版本火车的概念,互联网有句话叫“Time To Market",即一个需求从提出到交付给客户所需要的时间。迭代快意味着客户能更早得到新功能。在2016年的时候,一个券商APP平均每2-3个月迭代一次能保证处于中等水平,而在2017年,则要每个月都迭代一次才能维持在中游。按照现在互联网公司的做法,开发频率应该保持2-3周左右一个迭代,后台devops做的好的能做到流式更新。更快的迭代频率意外着队伍组织能力更强、技术体系驾驭能力更强,难度也更大,要保持一个队伍按照一个频率前进,在测试上线乃至应用市场上架更新流水线很通畅,在技术上还要保证不同版本之间和后台接口的向前兼容性。像像国君、平安证券在保持一支大规模的研发队伍还能保持一定的迭代频率是很不容易的。

所以不是简单的拉几只枪有个开发队伍就行了,前后端技术框架、项目管理模式、自动化测试、部署、运维监控等等一堆事情。Time To Market,多念叨几遍好好理解吧。

正如我之前文章所说的,券商要考虑好自己未来的IT定位,是技术引领型还是成本控制型。未来一定会和国外投行一样越来越多的自主研发,从行业分类评级加分也能看出监管的鼓励,这是趋势,但这也是类似于军备竞赛,科技本身就是高盛、摩根的护城河。证券公司发现自己APP的不足想投入的时候一定要对投入的资源和执行难度有充分估计,几十人甚至上百人的研发队伍连续每年的投入不是所有券商都能接受的,而依赖于厂商和外包人员其实和联想一样,不能解决核心竞争力,况且前面分析过了这块市场上也缺乏理想的厂商和模式,难啊。

总结

整体而言,这是一个无趣的行业,不但图标像、布局像、功能也因为都用同样几家供应商而非常像。但随着这几年券商app的重视和持续的自主研发,部分券商app像国君、平安、华泰、广发等无论在功能、技术还是队伍组织上都有了飞速发展,取得了非常大的进步,数了数这块有自主研发队伍的券商超过20家了,队伍俨然已经形成体系和节奏的也超过两位数了。

相信随着时间的推移,再有两三年,随着各家积累的加深和对技术掌握能力的提高,APP将成为券商相互间真正有核心竞争力和差距的领域(目前差距就不小了),也是券商通过其带动更多真正自主研发应用的重要抓手和破局点。

知易行难。

这仅仅是完成了从0到1,后面从1到n的旅程才刚刚开始。

啰哩啰嗦半天,产品和用户体验本身就是一个很细节很琐碎的事情,需要沉下心来一点点琢磨改进。写完后突然感觉有时间的话后面可以写一个券商APP兵器谱了,拆解分析一下各家APP优势的地方。

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有一种美好习惯,叫做阅后点赞

打开一家券商的手机APP时,你是否认为这只是最寻常的交易工具,你是否只关注最常用的几个功能,你是否从未注意过,在你眼前的这个界面上小到每一个图标的设计都隐藏着更丰富的内涵?你又是否注意过其实APP的UI设计(即User Interface,用户界面)的简称,也在不经意吸引你。

在传统证券业务同质化的形势下,越来越多的券商开始重视用户体验,建立自己的产品设计语言。从主色调的选择,到如何布局功能入口,再到更精细化、个性化的金融操作界面设计等等,都是各家券商为提升用户体验的良苦用心。

券商中国搜集了三十多家券商UI(用户界面)设计理念,快来看看你用的APP背后都藏了哪些小心思。

华泰证券:涨乐财富通APP

涨乐财富通APP的UI设计及每次迭代优化均基于线上NPS(用户体验评价系统)及满意度调研+线下分支机构的用户深度访谈,定性定量相结合,对用户需求痛点进行挖掘,同时结合对现有页面埋点数据的分析,对UI进行迭代优化,使其更贴合用户的使用习惯,缩减操作时间及步骤,极大方便用户的交易及投资理财需求。

同时,根据用户的个人画像进行标签化管理,运用人工智能及大数据实现UI的“千人千面”。此外,涨乐财富通还构建起了一套用户接触机制与体验式设计,能较好分析影响用户感知的关键点,为版本规划及UI创新优化提供了机制保障。

国泰君安:君弘APP

君弘APP提出了“温度·品质”这一核心设计理念,并在个性化和场景化方面有诸多体现。

君弘APP有2500万注册用户,这些用户在投资经验、资产量级、理财偏好等方面存在很大差异,为了满足不同用户群体的使用需求,我们从个性化角度出发,通过数据分析,为不同类型的用户提供针对性的信息和服务,力求做到千人千面。

同时,我们从场景化入手,仔细分析了投资前中后、以及交易时间等多种状态,总结了一系列典型场景,并针对各个场景做出信息架构、界面内容的调整,以此为用户提供当下最有价值的信息和服务,让用户在任何时候都能得到帮助。

海通证券:e海通财APP

首页始终贯彻“以客户为中心”的设计理念。APP首屏内容经历多次优化,最终定为两个要点,一是核心业务的展现,包括:产品商城、资讯等,二是围绕投资为中心的各种智能应用工具,e海通财从行情、资讯、账户等六大维度升级工具与服务,帮助客户更快更精准地做出投资决策。

APP首页头部设置了各项功能的快捷进入按钮,页面上方的banner区域,属于点击量比较高的位置,通常用来推荐重大活动、重大资讯要闻,新功能上线通知以及互动话题等。在页面的底部设计了活动、学堂、吐槽三个入口,活动是为了加强与用户的互动,吐槽是为了收益反馈意见,提高产品用户体验,学堂是投资者教育,包括投资相关的知识和APP中的功能使用教程等。

中泰证券:齐富通APP

齐富通APP首页的设计思路,旨在帮助用户更快捷、更直接地找到特色功能和服务。

一方面,将深藏在APP二级甚至三级界面中的功能以显著的方式展现于首页,例如智能投顾服务、增值行情产品。另一方面,直接展示内容主体,例如牛人的观点、直播、投资组合收益情况,比起相对晦涩难懂的功能入口,可以更好地提升首页信息对用户的吸引力。

此外,我们希望能够在醒目的位置将好的活动、好的内容、好的产品推荐给用户,结合齐富通智能画像系统,实现个性化精准营销和服务——将合适的产品和服务推荐给适合的人。

平安证券:平安证券APP

平安证券APP 对首页信息进行梳理,将较少人关注、运营情况较差的冗余信息和模块重新调整,为用户提供清晰明显的业务入口。关注用户需要的功能,并对业务模块都做了可配置的处理,根据用户的需求和习惯来调整业务布局。

视觉方面遵循了传统证券行业的红色,在形式上采用了近两年非常流行的渐变色,使整个App更加年轻有活力。Icon和页面视觉样式简化统一。此外,首页新增节日营销版,增强营销氛围,满足运营的营销要求。

中信建投:中信建投证券APP

中信建投证券app首页具有创新视角和极简扁平化风格的设计,以橘红色为主色调,蓝色、黄色、红色为辅助色,热闹但简洁,给予用户大量精致靓丽的icon设计,界面保持简洁、创新、火力、高端、专业的视觉效果,巧妙运用元素的布局、图标的设计、动画元素的点缀、颜色的搭配,给用户整齐划一的美感,大大提升用户体验舒适感。

申万宏源:申万宏源大赢家APP

申万宏源通过对目标人群的了解及自身业务的积累,产品目标人群定位于为成熟投资者提供“互联网财富管理”服务为主要调性。第一眼进入用户视野的首页焦点导航以黑色为主,通过红色icon图标搭配给人带来理性与财富上涨的象征;丰富优质的内容呈现提供种类丰富的理财和决策产品,满足用户个性化的需求,突出了“互联网财富管理”作为申万宏源的产品核心地位。

采用视频直播的“赢家Live模块”,与传统文字直播相比更“赶潮流”和有效。资讯丰富,分类众多,块状化展示,提供海量信息;产品努力在筛选信息组成不同的新闻类别来满足拥有不同阅读用户需求。通过数据中心模块,为用户提供更多投资参考数据,用户可以根据自己的喜欢选择不同的数据特点参考。

广发证券:易淘金APP

我们基于现有的产品定位、人群分析、设计趋势,来升级我们产品的品牌 : 高端 、品质 、轻量。通过这些抽象的词语给予的灵感,将这些灵感变成一组可视化的符号传达给用户,从而改变用户以往的认知。

朝气蓬勃的广发蓝象征着斗志激昂的广发人。重点区域使用此蓝色突出了广发证券的品牌调性,也加深了用户认知。简洁的图形化设计,让整体风格衬托突出主要信息层级,引导用户轻松获取关键信息。

东方证券:东方赢家APP

东方赢家APP布局上将核心功能入口布局在用户目光聚集地最多的第一条横线区域,意在起到分流的基础目的。页面上方的banner区域,定位有两点:用户快速“薅羊毛”的重要阵地和视觉活跃的快餐地(活跃整体页面风格),当前方案上线后,从页面点击埋点数据看,也是点击量较多的一个位置,尤其是在非交易日,达到预期目的。

首页首屏内容经历多次方案优化,最终基于用户定性研究结果,将用户最多关注的盘中直击功能展示在页面第一屏,方便用户快速查看行情动态,同时快捷展示“智讯”等入口,将APP特色功能-智能资讯-着重展现,从上线后数据看,18%的用户在浏览首页时会点击该区域,较好达到预期效果。

光大证券:金阳光APP

金阳光APP是为用户提供综合性金融服务的移动端产品。首页需要满足两类用户的需求,一是满足目标清晰的用户快速找到自己想要的质量高的内容,即效率和质量;二是满足目标模糊的用户,首页有逻辑框架的内容可以对他们进行高效的引导和转化,提高这部分用户的忠诚度。

金阳光首页从严密的设计思维出发,从了解用户行为、整理信息架构、考虑操作的多样性到呈现产品的视觉美感,每一环节都是紧密相扣,使得金阳光app首页给用户提供了优质的体验。

方正证券:小方APP

小方APP在交互体验和UI设计始终聚焦在以下理念:功能实现路径的清晰简洁、界面足够清晰统一和重点明确并充分符合移动设备的操作特点、与设备原生体验的匹配度、迎合金融客户的既有习惯与偏好甚至潜意识的倾向等等方面。

具体到不同业务,小方在颜色、布局、交互会有一定的侧重,比如交易页面,主功能区“大字版”按钮,层次鲜明结构清晰,核心理念就是方便客户快捷操作;而到了比如积分频道,页面则会刻意选择与交易页面不同的颜色,多选择明黄,粉红等鲜艳活泼的颜色,吸引客户的兴趣。

国金证券:佣金宝APP

佣金宝APP突出便利性和个性化,最终提升投资者效率,这一点在首页的设计上表现尤甚。

1.便利性:将新股申购、理财商城、咨询功能、滚动资讯等日常常用的功能设置在最突出的位置,方便客户快速进入,提高效率。

2.个性化:体现在佣金宝首页的咨询服务功能可以“定制”。客户点击“全部”进入“我的菜单”,点击右上角“定制”后根据需求添加、删减或更换“我的菜单”中的功能,将自己常用、喜欢用的功能放在首页,提升效率。

兴业证券:优理宝APP

打开优理宝,交易时段快速直达自选股/行情,非交易时段进入首页浏览更多投资理财咨询。

在交易时间,我们引入呼吸灯的展现方式,以最清晰的红绿渐变来提示用户个股实时涨跌幅情况;二级导航栏可一键切换至资讯、选股、历史等功能;自选列表支持横屏切换,数据展示更多更清晰。

推荐首页突出重要推荐资讯,用大幅板块配有报道相关的一张大图,突出重大新闻作为视觉重点,会让用户集中精力放在重要的新闻上;也利于引导用户跳转到相关的详情界面。在细节方面,文字区域下层有增加黑色渐变蒙版,使文字与主题背景更加融合。

东吴证券:东吴秀财APP

东吴秀财APP,以墨蓝色为基调,秉承简约 + 底蕴的设计理念,将实用性与浓浓的水墨人文情怀融合。不仅如此,于细节之处,更显匠心。首页,“铜钱锁”、水波纹寓意“财富”;理财板块的,“至尊宝”、“如意宝”的设计别出心裁;吉祥物“小秀财”也会跟你不经意的相遇,给您带个好彩头。

东兴证券:东兴198

东兴198的视觉主色调选择了红色,这不仅是热情、活力、火焰与力量隐喻,也是中国股市上涨的体现。明亮的色彩,营造轻快的感觉,更容易吸引用户注意力;渐变风格,提高色彩明度,让产品看起来更加轻盈。首页选择用色块图标,凸显视觉效果;更可以完美适配运营活动需求,定制化设计和变化。

我们希望传递给用户智能、快捷、方便的体验。当用户在浏览时,体验到沉浸式的感受,如同在阅读生活消费杂志一样轻松愉悦。在这里,能获取到各种最智能助手消息,最新动态资讯,最全的热门数据,快速方便地获取到相关信息,从而轻而易举买到最好的股票,不知不觉让选股游刃有余。

安信证券:安信手机证券APP

安信手机证券首页的UI设计遵循清晰、简单、自然、好用的原则,展现用户关心的、想看到的内容,满足用户关于投资、理财相关的核心需求,让服务精准触达每个用户,圆用户一个财富之梦,所以首页的设计就从这3点出发。

主要以蓝色为主,以橙色为辅色,去延展整个App的设计风格。加上红绿涨跌色需要在不同的场景中使用,以及常用界面和字体的中性灰色。提供“白”与“黑”两种皮肤模式,用户可根据自己的喜好才切换整体App的颜色风格。

国信证券:金太阳APP

国信证券一直都很重视官方APP“金太阳”的颜值。国信证券“金太阳”具有统一的视觉设计规范,对每一个细节点的设计都存在几套不同场景的设计元素方案,这些方案包括交互控件、图标、字体、色彩运用等等,这些方案汇集在一起形成了包含上千个要素的“金太阳”视觉设计资源库。

“智能化”是目前券商APP发展的趋势之一,产品中的AI模块与设计的“动态化”结合将更加凸显科技感。比如,“智能理财”模块的banner图其实是动画模式,其中“智”字的右上角会像“护目镜”一样自动旋转,背景界面中会有“流星”划过深蓝色的夜空,图中的文字也会有蓝色的微光不时掠过,设计的科技感很强。

华宝证券:华宝智投APP

华宝智投首页框架设计,以用户场景需求为基础,结合华宝智投业务发展,有效进行功能场景入口的集成;产品特征重点的展现;优质内容精准的推送等。

在首页的整体体验设计上,采用扁平化视觉语言,轻量化设计,同时适当赋予一定的色彩展现,以凸显场景与业务。

东北证券:融e通APP

东北证券注重以体验为核心的设计。无论扁平、渐变还是微立体,风格潮流一直在变,但是通过视觉传达,让用户清晰、快速、便捷地在app上获取优质的服务、产品、和信息这一设计宗旨永远不变。

在UI设计上,融e通APP采用统一的UI标准,在APP整体风格上保持一致。每次改版,都以用户交互更友善、页面更简洁为目标。

上海证券:指e通APP

指e通APP的功能区根据大数据客户信息采集统计,按用户点击率较高的功能进行排序分布,方便用户使用;同时支持用户“定制化”,打造个性化首页,提升使用效率。

理财区着重凸显年化收益,需凸显用户最需感知的数据,弱化显示其他同质信息;根据产品热门度将各类理财产品进行排序,减少用户点击,让用户一目了然,放心选购;资讯区把三类点击率高的资讯栏目放在首页,更好地帮助用户决策。

南京证券:金罗盘APP

首页不仅是金罗盘的入口,也是一个综合性的页面,集中展示了大多数功能的入口。每天的非交易时间,用户打开金罗盘会直接进入首页。

功能菜单区是金罗盘首页的一大亮点,用户可以进入“更多”页面进行管理,根据自己的喜好,自定义首页的功能菜单,随心所欲调整它们的位置,当然也可以根据颜色自己搭配啦。我们也会根据用户的点击次数统计,来适时更换这里的菜单布局。

长城证券:长城易APP

长城易通过客户的使用日志,动态给客户展示不同的首页,首页支持营业层面的百人百面,同时结合数据挖掘技术,在客户层面给客户 展示有价值的、个性化,合规的信息。

首页设有长盈宝、理财商城、业务办理、股票期权、我的客服、港股通、融资融券、股转交易、沪深交易、场内基金、容易融、新股申购、投顾产品、综合资讯等快捷入口,用户操作便捷,能快速的找到所需要的服务。

英雄榜则是全市场高管增持,业绩预增,主力净流入,融资余额增加等指标的数据汇总。

财通证券:财通证券APP

使用财通证券App的用户中,95%是股民。为了延续股民的操作习惯,我们在首页保留了导航为主的布局,方便用户一键直达。此外,我们也逐步在首页展示更多的特色功能与业务,为客户提供差异化、定制化的资讯与功能。在icon和banner的设计上,我们在不影响辨识度的条件下,也在不断尝试年轻化设计,吸引更的年轻用户。

第一创业证券:一创智富通APP

1. 卡片式设计,层次清晰的内容展示,视觉逻辑更加有条理。

2. 首页头部通屏放置banner(首页轮播图)以展示最新的金融咨询和活动,有效利用空间,视觉饱满。

3. 结合“科技让投资更轻松”,重点展示智富通特色功能—智能模块。

4. 主要icon以渐变色块结合线条的形式体现AI智能的科技感。

5. 智能模块面线结合的设计方式以和其他面面结合的icon相区分。

6. 整体界面以金色为主色调更加符合自身的金融属性,也会给用户带来充满活力与向上的氛围感。同时搭配小面积辅助色,让界面不至于单调乏味。

国海证券:金探号APP

设计色调采用品牌标识色,红色和灰色,配合白色形成清晰明快的整体风格。红色是热烈、冲动、强有力的色彩,除了具有较佳的明视效果之外,更能表达有活力、积极、热诚、温暖、前进的企业形象与精神,是国海证券金探号品牌LOGO形象的诠释,代表奋进、向上、财富和自由。APP首页集中表现了上述特点,让用户能够立刻感受到金探号APP设计的用心之处。

华林证券:华林证券APP

1、 UI设计:明快的渐变色是和简洁的线性icon是当下主流设计趋势,“林证券APP” UI设计正是紧跟了这个潮流趋势,充分灵活运用于icon和图片设计上,传递出清新明快的风格,也更符合当下大家碎片化阅读和客户高黏性使用的视觉传达效果。

2、 页面设计:按照业务权重合理进行页面布局设计,同时保留快捷入口位,便于用户快速进入具体业务功能模块。采用十字交互的智能投顾部分与丰富的新闻展示排布设计,通过交互设计引导用户滑动操作,提高浏览的便捷性。因首页整体高度增加,合理添加Banner图片,使页面富于变化,让阅读更有趣。

联储证券:储宝宝APP

首页分为“共储时刻”和“金融商城”,“共储时刻”全部是低风险、保本型产品,有我们的现金宝、收益凭证、国债逆回购、场内申赎型货币基金、场外货币基金,也是突出储蓄这个核心思想;“金融商城”则是一些中高风险类型产品的推荐,包括非货币性基金以及资管类产品等。

联讯证券:联讯金融APP

联讯金融4.0版本UI设计以简洁流畅为主,界面减去不必要的装饰,保证无视觉噪音,便于用户沉浸式浏览。首页功能设计以“便于操作”为主,常用功能入口包括立即开户、投顾社区、账户分析、新股申购、资讯中心、智能选股、联讯学堂等,满足客户股票交易、资产配置需求。

此外,APP首页设置多个快速栏目入口,如理财推荐“更多”引导用户快速到达理财商城。

民生证券:民生财富汇APP

民生财富汇首页,财富管理转型的导向十分显著,在从首页第一屏开始,就给用户推荐场景化理财工具,包括抵御通胀的黄金宝产品;长期投资的定投宝产品;日常储蓄的工资宝产品;新用户理财的新客宝产品;资产配置的组合宝产品。

民生证券在积极向财富管理业务转型,金融产品库越来越丰富,民生财富汇在APP上打造理财专区和金融产品超市,涵盖收益凭证、银行理财、公募基金、活期定期理财等各类品种,并在首页以较大篇幅进行呈现。对于产品的起购金额、投资期限、业绩比较基准、风险等级等产品要素都有完整的呈现,并对当期产品的销售进度用进度条来显示,能给客户在进行理财产品的选购和抢购中提供很好的辅助作用。

民生财富汇在APP上早已实现OTC线上开户,开户后的客户在首页选购产品,一键进行购买,整个流程十分通畅,虽然民生证券还有相当规模的客户是使用PC端和同花顺进行股票交易的,但民生证券金融产品销售量的80%以上都在民生财富汇这款APP上产生,这是民生财富汇以财富管理为特色的首页取得成绩的有力佐证。

湘财证券:百宝湘APP

百宝湘APP首页秉承“千人千面,自主定义”的设计理念,旨在打造客户的专属金融中心。

我们尝试打造一个开放式的“应用市场”,建立在提供综合服务的基础上,通过各种应用来提供大量的服务产品,丰富投资服务场景,以匹配并满足不同用户的投资需求。同时,充分整合了用户碎片化时间的关注点,将资讯、功能及服务内容筛选整合成一个个的应用卡片作为APP的内容组织形式,提供个性化的资讯定制和推送服务。

申港证券:申港证券APP

申港证券新版APP整体以蓝白为主基调,其三大设计方向如下:

1)路牌标题栏:路牌标题栏的核心是让内容信息成为页面的重心。其最大的特点就是放大了标题的字号,像在首页这种聚合了很多内容的长页面,大标题能让用户在快速定位所处的位置,让用户在最短的时间理解页面,把握内容核心。 另外采用路牌式的标题栏也能快速抓住用户注意力,区别于传统的信息无核堆放页面;

2)提升文字设计层次:首先是利用先后位置建立层次,以路牌标题为第一层次,副标题为第二层次作为补充介绍,同时作为该模块内容的主要入口。其次是利用颜色/字号建立层次,比如首页的申港资讯,若用户已点击阅览后,则该条资讯标题字号颜色减弱以区分未读资讯;

3)增强对比效果:整个首页中,热门活动与申申小课堂以鲜明的色块进行区分,模块分明的基础上用户上下滑动阅览时不显单调。

太平洋证券:太平洋证券太牛APP

首页设计说明:原首页使用较为单一的颜色风格,功能内容也不丰富,随着现今券商APP的不断发展,也随着太牛功能越来越庞大,慢慢券商APP也在向丰富多彩的设计流行趋势靠拢。新版首页解决了原本广告混乱复杂的问题,将原来的广告缩小,以大文字来突出重点,统一广告风格,使版面看起来更加统一整齐。

万联证券:万联e万通APP

首页精简大气,以红色为主色调,视觉焦点以最新运营活动、主要功能按钮和消息热点为主,让广大股民第一时间了解万联活动和股市动态,快速引导用户找到功能操作按钮。

西部证券:信天游APP

西部证券信天游的UI设计采用了极简的表现手法,重点突出了以下几个方面:

1. 轻量化和有效化:使用大数据进行跟踪分析,充分了解客户的使用习惯和需求,针对性的对APP结构和快捷入口进行了重新规划,由注重形式向注重互交体验、使用效率转变。

2. 简化首页布局:使页面简洁而艺术,用户更容易找到焦点和最需要的功能。

3. 统一色调:配色统一为红色和深蓝色,与西部证券企业标准色保持一致,在兼顾用户视觉感受的同时达到企业识别的目的。

4. 按钮简洁化:APP中所有icon图标采用最简洁的线条形式。

5. 突出智能化功能:使用动图、H5动画、页面切换效果等多种动态元素,将智能的概念以绚烂方式呈现出来,吸引并引导客户使用。

中投证券:掌中投APP

掌中投APP首页增设了banner广告位,让用户第一时间了解到重要资讯及活动。另外把常用的功能作为快捷入口放在首页明显的位置,同时保留所有功能的入口在顶部栏右上角“导航”中,方便用户快速找到所需功能,提高软件操作效率。而快捷入口下方的内容板块就根据主次层级排列,使用垂直的视线引导用户阅读内容信息,使用户更聚焦于主要操作。

掌中投APP的图标大多采用扁平风格。所有的图标根据不同位置和数量等因素,设计也会有所不同。例如重要的常见的地方使用的图标元素多为实心背景带点折射影的风格(首页快捷入口),页面图标过多的页面(如账户下面的列表)为了营造视觉轻松感则采用线框类型单色图标。

作者:piikee | 分类:怎样炒股票 | 浏览:36 | 评论:0